سياسة الخصوصية
1. المقدمة
مرحبًا بك في أويو ترافل، منصتك الموثوقة لحجوزات السفر والإقامة. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة.
2. تعريفات
- الشركة: تشير إلى أويو ترافل، مزود خدمات السفر والحجوزات.
- المستخدم: أي شخص يستخدم موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
- الخدمات: تشمل جميع الخدمات المقدمة عبر موقعنا، بما في ذلك حجز الفنادق والرحلات وغيرها.
3. استخدام الخدمات
- يلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو تنتهك القوانين المحلية والدولية.
- يجب أن يكون المستخدم بعمر 18 عامًا أو أكثر لإجراء الحجوزات.
- جميع الحجوزات تخضع للتوافر والشروط المحددة لكل فندق أو مقدم خدمة.
4. الحجز والدفع
- جميع الأسعار المعروضة تشمل الضرائب والرسوم ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يتطلب تأكيد الحجز الدفع الكامل أو الجزئي، وفقًا لشروط الحجز.
- يحق لـأويو ترافل إلغاء أي حجز في حالة عدم الامتثال لشروط الدفع.
5. الإلغاء والاسترداد
- تخضع سياسات الإلغاء والاسترداد لشروط الفندق أو مقدم الخدمة المختار.
- قد يتم فرض رسوم إلغاء وفقًا لشروط الحجز.
- يتم استرداد المبالغ المستحقة بنفس طريقة الدفع الأصلية وخلال مدة محددة.
6. المسؤولية
- أويو ترافل تعمل كوسيط بين المستخدمين ومقدمي الخدمات، ولا تتحمل مسؤولية مباشرة عن أي مشاكل متعلقة بالإقامة أو الخدمات المقدمة من طرف ثالث.
- الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار ناجمة عن ظروف خارجة عن إرادتها، مثل الكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية.
7. الخصوصية وحماية البيانات
- تلتزم أويو ترافل بحماية بيانات المستخدمين وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- قد يتم جمع واستخدام البيانات الشخصية لتحسين الخدمات المقدمة للمستخدمين.
8. التعديلات على الشروط والأحكام
- تحتفظ أويو ترافل بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة على التعديلات الجديدة.
9. القانون الحاكم
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين [حدد الدولة أو الإقليم]، وأي نزاعات يتم حلها عبر المحاكم المختصة.
